Toda a programação de viagem para cerca de 90 pessoas acabou em frustração após o cancelamento às vésperas que aconteceria para Cancún, no México. A ida estava programada para a madrugada desta segunda-feira (26), após o ocorrido clientes protestaram hoje pela manhã na agência de turismo Cinthia Mary.
A convite deste grupo o site e jornal Araçoiaba da Serra foi para acompanhar este caso. Em conversa com o casal Juliana Vieira e Adriano Boaventura que programaram este passeio de férias, eles falam que às vésperas da viagem eles conversaram por telefone com a agência de turismo pedindo os passaportes da viagem, segundo eles receberam um comunicado via (whats app) nesta sexta-feira (23) da agência de turismo que não ocorreria o passeio na data programada, depois disso eles foram no sábado (24) com sua advogada até a agência de turismo, que propôs uma nova data para dezembro, mas, conforme a data de férias estava programada, o casal não teria outra data e pediram o reembolso, a agência demonstrou um extrato de uma conta física e que não teria condições de reembolsar o dinheiro. Representando a agência de turismo por meio da advogada Cristiane Bernardi Martins, ela afirma que deverá propor um acordo para o reembolso ou remarcar a viagem, e pede para os clientes procurarem individualmente em seu escritório. O grupo compareceu a delegacia de Araçoiaba da Serra para fazer um boletim de ocorrência, o site e jornal Araçoiaba da Serra conversou com o delegado de polícia civil Doutor Irani Smagasz, ele explica que foi feito um boletim de ocorrência de estelionato com oitiva, e orienta ao grupo para procurarem seus direitos na área cível.
